9月25日，在廈門舉行的2023中國城市軌道交通專家論壇上，鄭州地鐵智能乘車項目獲得“2022年度軌道專家獎——智慧乘客服務”獎項。本次論壇由中國城市軌道交通協會、《都市軌道交通》雜志社共同主辦，大會云集了中城協的專家和學術委員會的專家委員、全國城軌公司代表和業界企業代表。

鄭州地鐵?商易行APP自2019年上線以來，受到乘客認可和歡迎，日均掃碼（刷臉）過閘比例已超70%，位列全國同行業前列，其面向乘客提供的掃碼過閘、戴口罩刷臉乘車、互聯互通、本地生活等智慧服務，獲本次評審委員會一致認可，最終摘得獎項，這也是鄭州地鐵智能乘車項目首次獲得該項殊榮。